Bloquer fin du chapitre 12

bonjour je suis sur ps3 et je suis bloquer dans une salle d(informatique au depart max se refugie derriere une etagère et ya 2 types qui m'arrive dessus et un qui se trouve a l'etage au dessus et qui me tire dessus sen sortir sa petite tete pour que je lui explose, j'aimerais bien savoir comment le tuer j'ai essayer de monter lescalier pour mieu l'atteindre mais impossible de le tuer sans compter que meme si on a des medoc il me tue san que l'on puisse le tuer avec le mode ralenti, merci de bien vouloir me repondre.