Disparu du XBox Live à la demande

Bonjour,
je suis confronté a un problème honteux, je ne sais pas si c'est de la faute de EA ou de Microsoft.
J'avais acheté NBA street homcourt en dématérialisé, et faute de place sur mon DD, je l'ai supprimé sachant que je pouvais le DL quand je le souhaitais. Seulement là je me rend compte que le jeu a disparu des serveurs, et étant donné que j'ai payé le jeu je dois pouvoir le récupérer. Si quelqu'un a déjà eu ce problème je serai ravis qu'il m'explique comment il s'en est sorti.
Je ne voudrais pas que ce genre de pratique deviennent trop habituelles car c'est honteux, et malhonnête, je compte sur vous pour faire remonté ce problème assez loin pour etre indemnisé. Car sauf mauvaise pub ils ne bougeront malheureusement pas.
Merci.