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SAV (Service Après Vente) de la Playstation 3
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Bonjour,
Je crée çe topic pour que, si quelqu'un doit envoyer sa PS3 au SAV, qu'il est toutes les informations possible ainsi que des témoignages (si possible).
Voila, je pense avoir tout dit (dites-moi si il manque des choses
)
Le topic servira pour les membres ayant un problème avec la PS3, posez vos questions, témoignages etc.
PS : Perso ma PS3 est au SAV depuis 10 jours et aujourd'hui carrefour ma appelée pour me dire quelle était revenu.
Edité le 04/05/2009 à 11:24
Je crée çe topic pour que, si quelqu'un doit envoyer sa PS3 au SAV, qu'il est toutes les informations possible ainsi que des témoignages (si possible).
Lieu : Obligation de passer par son magasin d' achat pour l' envoi.
Date : Sony traite la console sous 10 jours ouvrés, mais cela peut être très très long si le magasin en charge de votre console
traîne les pieds pour l' expédier ..
Echange ou réparation ? Echange de la console si achetée dans le mois dans la boutique, sinon envoie au SAV pour un
échange standart (pour le moment Sony ne répare rien, il échange).
Donc sauvegardez vos données avant de la rapporter !
Peut-on vous en prêter une ? Normalement non, mais sa dépent du vendeur.
Numéro du SAV : 08-20-31-32-33
Combien ça coûte ? Si la console est sous garantie, bien sûr, ça coûte zéro euros et zéros centimes.
Si la garantie est passée depuis 2 jours, il y a peut être moyen de s'arranger en téléphonant au numéro suscité.
Si la garantie est passée depuis belle lurette, ça vous en coûtera 230€ de réparation mais une solution miracle existe
Voila, je pense avoir tout dit (dites-moi si il manque des choses
)Le topic servira pour les membres ayant un problème avec la PS3, posez vos questions, témoignages etc.
PS : Perso ma PS3 est au SAV depuis 10 jours et aujourd'hui carrefour ma appelée pour me dire quelle était revenu.
Edité le 04/05/2009 à 11:24
Donc il faut l'envoyer par la poste à Amazon qui va l'envoyer par la poste à Sony puis Sony va la renvoyer par la poste à Amazon qui va te la renvoyer par la poste?Tigre8996 a écrit:
Par la poste comme tous les trucs de vente sur internet en général.
Je trouve ça totalement idiot
Edité le 07/10/2008 à 16:37
play32 a écrit:
Je créer çe topic pour que, si quelqu'un doit envoyer sa PS3 au SAV, qu'il est toutes les informations possible ainsi que des témoignages (si possible).
Ma Ps3 n'est partie qu'une fois au SAV, et j'espère qu'elle ne devra plus jamais y retourner
je l'avais envoyer fin Janvier et je l'ai récupérer début Juin ... j'avais du l'envoyer moi même car je l'avais acheter dans un petit magasin indépendant qui avait fermer peu de temps avant et de plus entre temps il m'en avait renvoyer une avec les grilles d''aération complètement arracher et la touche tactile défoncer (leurs excuse c'était que les Hollandais qui s'étaient occuper de l'envoi n'étaient pas très compétant xD )A la fin je me demandais même si ils ne se moquaient pas de moi et si j'allais un jour la récupérer
Edité le 07/10/2008 à 18:19
Sa, je peut pas te le dire ( sa dépend de l'operateur).marouin94 a écrit:
le prix de la comunication
Remonte plus hautAnthony89 a écrit:
ma PS3 n'ai jamais aller au SAV est je pense que si elle devait y aller je l'attenderai dans le magasin pour savoir si elle va bien ^^
sinon c'est combien de mois ou de jours la réparation?et combien?(pour me préparé au ca ou)
a oui c'est 10 jours environ savaplay32 a écrit:Remonte plus hautAnthony89 a écrit:
ma PS3 n'ai jamais aller au SAV est je pense que si elle devait y aller je l'attenderai dans le magasin pour savoir si elle va bien ^^
sinon c'est combien de mois ou de jours la réparation?et combien?(pour me préparé au ca ou)
j'ai pas vu
merci
Attention, 10 jours ouvrés chez Sony , sa prend plus de temps après pour l'envoi, la verification etc.Anthony89 a écrit:a oui c'est 10 jours environ savaplay32 a écrit:Remonte plus hautAnthony89 a écrit:
ma PS3 n'ai jamais aller au SAV est je pense que si elle devait y aller je l'attenderai dans le magasin pour savoir si elle va bien ^^
sinon c'est combien de mois ou de jours la réparation?et combien?(pour me préparé au ca ou)
j'ai pas vu
merci
Donc t'en a pour 15-20 jours.
Edité le 07/10/2008 à 21:38
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