SAV (Service Après Vente) de la Playstation 3

Bonjour !tout d'abord je voudrai dire que le SAV de chez SONY c'est zero !!
ma play 3 est tomber en panne au bout de 3 mois seulement donc SAV j'ai attendu 1 mois et demi avant de récupéré une console qui n'était pas la mienne et qui de plus ne fonctionnai toujours pas x) ROYAL ....un bruit de casserole et pas d'image enfin bref retour en magasin pour renvoyer une console qui n'est pas la mienne et re belote encore 1 mois et demi d'attente .le magasin peut rien faire pour moi et sony non plus tout deux ce renvoie la balle
a ce rythme je vais devoir la réparé moi même.. bref !
il n'y a eu aucun geste commercial de leur part
le Service client de chez sony est payant bien entendu 0.53 centimes donc voila j'ai passer une demi heure pour rien au téléphone et au final c' est 16 euros d'hors forfait
moi je dit passer chez la concurrence car il ne savent rien faire ... juste vendre des consoles.......

et au jours d'aujourd'hui je suis en attente de la console que j'ai toujours pas reçu ....

Sony Looserrrrrrrr.......

Moi perso, j'ai eu aucun probleme avec le Sav, j'ai amené ma ps chez micromania la ou je l'ai acheté, j'ai payer 150 euro la par contre c pas génial, est y m'ont fait un echange au bou 1mois. C pour une ps 60go

Perso j'en suis à ma 8e semaines et j'ai toujours pas de retour !!

C'est normal ? cbien de temps dois je attendre encore d'après vous ?

Merci.

MAFii0Z0 a écrit:
Perso j'en suis à ma 8e semaines et j'ai toujours pas de retour !!

C'est normal ? cbien de temps dois je attendre encore d'après vous ?

Merci.

encore longtemps je crois ça dépend 1 mois ou 2 le sav de sony est très long.

Bah oui je l'ai déposé le 11 juin à la FNAC donc ça va faire 2 mois là

la mienne est tombée en panne au bout de 6 mois. Je l'ai renvoyée au magasin (c discount) vu quelle était garantie. On m'a répondue au bout de deux mois quelle était irréparable et qu'on me créditait mon compte client d'un bon d'achat d'une valeur de 1 euro (console achetée pour 1 euro de plus avec un abonnement virgin mobile). Quand j'ai dit que je voulais qu'on me la change contre une neuve on m'a répondu "ruture de stock" vu que le lot de la console avec le téléphone virgin ne se fait plus chez c discount avec ce téléphone là!! merci C-discount!! Pour le moment j'attends qu'on me renvoie ma PS3 non réparée pour que je puisse au moins récupérer la manette et le cordon de chargement avant d'en racheter une... je ne sais pas si je peux envoyer directement à Sony ou pas!!

Acheter du matériel high-tech chez Cdiscount est déjà une grossière erreur,vu tous les procès qu'ils ont bouffé par le passé,donc tu n'as que tes yeux pour pleurer,fallait envoyer chez le S.A.V de Sony si tu voulais la faire réparer moyennant finance.

@ play32 :je suis Sanchez didier
je suis daissue de la caliter de la ps3 j'ais des jeux et je ne peux pas jouer je suis a la limite de vendre ma ps3 pour la xb360 voila bonne journer a vous !!!!!!!!mon mail pour une reponse s'il vous plais idier.sanchez0097@orange.fr merci

@ sanchez : Sa va pour ma part Sony et son service après vente a fait le nécessaire pour échanger ma ps3 dans les délais... un peu d'attente c'est sûr! mais depuis ce temps qui fait bientôt 1 an, et après pleins de forums où des personnes se plaignent des remises de consoles par Sony, la mienne marche parfaitement pour l'instant sans compter la maintenance ces jours-ci qui dérange un peu mais bon...